Returer


Öppet köp och Ångerrätt

Eleganten tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt. Varan skall returneras i oförändrat skick.

Eleganten förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas.


Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument(gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att du skall kunna nyttja vår ångerrätt måste du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning.

Vid nyttjande av ångerrätten är det du som står för returkostnaden.



Reklamation skall ske inom 14 dagar.


Vi tillämpar Konsumentköplagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Vänligen kontakta oss så snart du upptäcker felet.

 

Returkostnader

Du behöver endast betala eventuella returkostnader i de fall då du som kund utnyttjar ångerrätten. Vi betalar eventuella returkostnader för retur av reklamerad produkt.